Wie sind die Lieferzeiten?

Siehe Tabelle

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter contact@urnsparadise.com. Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 10 Tagen zurück.

Was wenn ich meinen Artikel retour schicken möchte?

Wir haben ein „30-Tage-Geld-zurück-Garantie“-Angebot eingerichtet. Selbst wenn Sie Ihre Meinung am Tag-X ändern, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten. Sie sind nur für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Welche Urnengröße soll ich wählen?

Bitte beachten Sie den Link: Tabelle Einäscherungsvolumen

Wie gebe ich die Asche in die Urne?

Sie erhalten die Asche in der einen oder anderen Form vom Krematorium, oder von Ihrem Tierarzt. Stellen Sie diesen Behälter in die Urne und geben Sie die Asche vorsichtig hinein. Es ist ratsam, dass Sie sich beim Ausgießen der Asche von einer zweiten Person helfen lassen. Wenn Sie sich dazu nicht in der Lage fühlen, was durchaus verständlich ist, können Sie Ihr Krematorium (oder Ihren Tierarzt) bitten, Ihnen zu helfen.  Wenn diese Hilfe möglich ist, können wir Ihre Urne direkt an das Krematorium (oder den Tierarzt) schicken.

Was soll ich mit meiner Urne tun?

Urnen mit eingeäscherten Überresten können in einem Kolumbarium beigesetzt, beigesetzt oder an einem besonderen Ort zu Hause aufbewahrt werden. Sie können die Asche auch verstreuen und die Urne als Gedenkstätte in Ihrem Haus oder Garten aufbewahren.

Je nach Wohnsitzland kann es sein, dass es nicht möglich ist, eine Graburne zu Hause aufzubewahren, wie zum Beispiel in Frankreich. Eine kleine Menge an symbolisch aufbewahrter Asche wird jedoch toleriert. Bitte informieren Sie sich über die Gesetzgebung in Ihrem Land.

Kann ich persönliche und sentimentale Gegenstände in die Urne legen?

Ja, das ist durchaus möglich. Viele Menschen verstreuen die Asche und bewahren dann andere persönliche Gegenstände in der Urne auf, z. B. Haare, Erde vom Grab oder ein Bild in der Urne.

Wie öffnet man Graburnen?

Es hängt von der Ausführung der Urne ab, aber im Allgemeinen haben sie einen Schraubdeckel mit Gewinde. Sie können auch von hinten oder von unten geöffnet werden. Letztere Öffnungsart gilt besonders für Tierurnen.

Empfehlen Sie die Versiegelung der Urne?

Es hängt von der Urne ab, aber im Allgemeinen brauchen Sie den Deckel nicht zu versiegeln. Für maximalen Schutz ist dies aber dennoch möglich.

Was ist eine Mikro-Urne oder ein Reliquienschrein?

Eine Mikro-Urne oder ein Reliquienschrein ist eine sehr kleine Urne, die zur Aufbewahrung einer symbolischen Menge an Asche dient. Dies ist eine ideale Lösung, wenn eine Anzahl von Familienmitgliedern einige Asche haben und zu Hause aufbewahren möchten. Außerdem ist dies nützlich, wenn Sie die Asche an einem anderen Ort oder in einem anderen Land oder an einem anderen Ort weit weg von zu Hause verstreuen möchten.

Was ist ein Urnenstein/Grabstein?

Ein Grabschmuck ist oft ein Anhänger, der um den Hals oder, als Armband, am Handgelenk getragen werden kann. Sein Hohlraum enthält eine sehr kleine Menge an Asche. Es ist eine sehr diskrete Art, einen geliebten Menschen nahe bei sich zu behalten.

Kann ich eine klassische Bestattungsurne für mein Haustier verwenden?

Ja, das ist durchaus möglich. Es liegt an Ihnen, das Modell zu wählen, das Ihnen gefällt. Sowohl Haustier- als auch Menschen-Urnen haben die gleiche Funktionalität.

Akzeptieren Sie Bestellungen aus dem Ausland?

Ja, wir liefern unsere Bestattungsprodukte weltweit.

Kann ich mein Paket an eine Adresse meiner Wahl schicken lassen?

Ja, das ist durchaus möglich, wir können Ihre Bestellung direkt an das Krematorium oder an Ihren Tierarzt schicken. Bitte teilen Sie uns dies einfach bei der Bestellung mit.

Was wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?

Wir prüfen die Qualität aller unserer Produkte, bevor wir sie versenden. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes Produkt erhalten, werden wir es so schnell wie möglich auf unsere Kosten ersetzen.

 

 

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